Firmenprofil

 
DB Vertrieb verantwortet den Vertrieb des DB-Personenverkehrs und einer Vielzahl weiterer Verkehrsunternehmen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Wir sind die kompetente Schnittstelle zwischen Verkehrsunternehmen und täglich mehr als fünf Millionen Fahrgästen.

  • Unser Leistungsspektrum
  • Zahlen, Daten, Fakten

Unser Leistungsspektrum

Der Vertrieb verantwortet auch das personenverkehrsübergreifende Produktmanagement von Mobilitätsleistungen. Mit rund 860.000 Ticketverkäufen und Reservierungen täglich hat sich die DB-Tochter als der führende Vertriebsdienstleister für den öffentlichen Personenverkehr positioniert. Im Vertrieb und seinen Töchtern sind bundesweit rund 5.800 Mitarbeiter beschäftigt.

Die DB Vertrieb GmbH realisiert den Umsatz der Geschäftsfelder heute im wesentlichen über die Vertriebskanäle Reisezentrum, Automat, Agentur, Internet, Mobiles Ticketing, Call Center, Abo-Center und Zugverkauf und nimmt die Abrechnung der Umsätze vor.

Zahlen, Daten, Fakten

DB Vertrieb GmbH in Zahlen

Mitarbeiter

5.800 bundesweit

Reisezentren

über 420 mit ca. 2.500 Mitarbeitern,
30 Mio. verkaufte Fahrscheine

Agenturen

2.700 Agenturen
rund 17 Mio. verkaufte Fahrscheine

Automaten

rund 6.700 bundesweit
rund 190 Mio. verkaufte Fahrscheine

www.bahn.de

rund 30 Mio. Buchungen

App DB Navigator/ m.bahn.de

rund 4 Mio. gebuchte Handy-Tickets

DB Dialog

1.600 Mitarbeiter an 6 Standorten

Abo-Center

betreuen 650.000 Kunden

DB Vertrieb GmbH in Zahlen
Mitarbeiter

5.800 bundesweit

Reisezentren

über 420 mit ca. 2.500 Mitarbeitern,
30 Mio. verkaufte Fahrscheine

Agenturen

2.700 Agenturen
rund 17 Mio. verkaufte Fahrscheine

Automaten

rund 6.700 bundesweit
rund 190 Mio. verkaufte Fahrscheine

www.bahn.de

rund 30 Mio. Buchungen

App DB Navigator/ m.bahn.de

rund 4 Mio. gebuchte Handy-Tickets

DB Dialog

1.600 Mitarbeiter an 6 Standorten

Abo-Center

betreuen 650.000 Kunden

Stand: Juni 2015. Alle Zahlen beziehen sich auf das Jahr 2014.

Unser Selbstverständnis

Unser Standpunkt

Unser Anspruch ist es, im ÖPNV der beste Vertriebsdienstleister zu sein und für unsere Kunden und Auftraggeber das Beste zu leisten. Wir stellen passende Vertriebsleistungen bereit - direkt, kompetent, zu fairen Konditionen.

Unser Produkt

Unser Produkt ist die qualitativ hochwertige Beratung, die Information und der Verkauf von Fahrkarten in allen Vertriebskanälen. Dabei gewährleisten wir einen einfachen und jederzeitigen Zugang zum Ticket.

Unsere Kunden

Unsere Kunden sind Fahrgäste sowie die Besteller von Vertriebsdienstleistungen. Unser Maßstab und Ansporn ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Auftraggeber. Wir bieten erstklassige Leistung in allen vertrieblichen Belangen.

Panthermedia, bahn im bild ©
Panthermedia, bahn im bild ©