Datenschutzhinweise Deutsche Bahn Skill für Amazon Alexa

Die DB Vertrieb GmbH, DB Tower, Europa-Allee 78 - 84 in 60486 Frankfurt, erhebt und verarbeitet Ihre Daten als Verantwortlicher. Die bestellte Datenschutzbeauftragte ist Frau Chris Newiger. Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz beim Deutsche Bahn Skill für Amazon Alexa haben, so kontaktieren Sie bitte

DB Vertrieb GmbH
DB Tower
Europa-Allee 78 - 84
60486 Frankfurt

E-Mail: ecommerce-datenschutz@bahn.de

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu bestimmten Zwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben.

Aus technischen Gründen müssen wir bei der Nutzung des Deutsche Bahn Skills für Amazon Alexa bestimmte Daten erheben und speichern.

Diese betrifft im Einzelnen:

  • Alphanummerische User-ID von Amazon
  • Alphanummerische Person-ID von Amazon, sofern Sie bei Amazon ein Stimmprofil hinterlegt und dieses für externe Skills freigegeben haben
  • Datum und Dauer der Nutzung
  • Anfragen an den Deutsche Bahn Skill
  • Antworten des Deutsche Bahn Skills (und somit beispielsweise Start- und Zielort einer Verbindung sowie Abfahrts- und Ankunftszeit und Zugnummer)
  • Fehlermeldung bei der Nutzung des Deutsche Bahn Skills
  • Daten, die aufgrund von ausdrücklichen Nutzerwünschen im Deutsche Bahn Skill gespeichert werden, sind:
  • Funktion "Meine Haltestelle" (und somit die vom Nutzer im Deutsche Bahn Skill hinterlegte Haltestelle)
  • Funktion "Meine Strecken" (und somit die vom Nutzer im Deutsche Bahn Skill hinterlegten Strecken mit jeweiligem Start- und Zielort sowie dem optional festgelegten Verkehrsmittel und Anlass - z. B. "Strecke zur Arbeit")
  • Geräte-Adresse, sofern der Nutzer der Übertragung der bei Amazon gespeicherten Geräte-Adresse an den Deutsche Bahn Skill in der Alexa App zugestimmt hat

Konkret erfolgt die Datenverarbeitung im Deutsche Bahn Skill folgendermaßen:

Nach der Aktivierung des Deutsche Bahn Skills in der Alexa App können Sie Alexa den Sprachbefehl geben, eine Frage an unseren Informationsdienst oder eine sonstige Aufforderung an uns zu übermitteln. Zur Ausführung dieses Befehls wird uns Amazon die folgenden Daten weiterleiten:

- Die von Amazon Ihnen bei Aktivierung des Deutsche Bahn Skills zugewiesene individuelle User-ID
- Die von Amazon Ihnen zugewiesene individuelle Person-ID, sofern Sie bei Amazon ein Stimmprofil hinterlegt und dieses für externe Skills freigegeben haben
- Die von Ihnen in Bezug auf den Deutsche Bahn Skill gestellte Frage oder Aufforderung

Soweit wir eine passende Antwort auf Ihre uns übermittelte Frage oder Aufforderung haben, geben wir diese in Textform an Amazon weiter. Im Rahmen von Alexa erfolgt sodann die Umwandlung des Textes in eine akustische Sprachausgabe, die Ihnen über Ihr Alexa-fähiges Gerät abgespielt wird. Die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bevor eine Ihrer Fragen oder Aufforderungen von Amazon an uns übermittelt wurde, sowie nachdem wir eine entsprechende Antwort für Sie an Amazon übermittelt haben, liegt außerhalb unseres Einfluss- und Verantwortungsbereichs. Die von uns zu verantwortende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beginnt mit dem Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten durch Übermittlung von Amazon an uns und endet, wenn wir eine entsprechende Antwort in Textform an Amazon zur Übermittlung an Sie übergeben haben.

Die von Ihnen an uns gerichteten Fragen und Aufforderungen werden, nachdem wir eine entsprechende Antwort an Amazon übermittelt haben, anonymisiert und können Ihnen sodann nicht mehr zugeordnet werden. Ihre User-ID und ggf. ergänzend Ihre Person-ID wird für spätere Fragen oder Aufforderungen so lange gespeichert, wie der Deutsche Bahn Skill in Alexa für Sie aktiviert ist.
Soweit wir in dem vorstehend beschriebenen Umfang Ihre Daten verarbeiten, sind wir hierzu gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO berechtigt, da dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage zwingend erforderlich ist.

Soweit wir eine passende Antwort auf Ihre uns übermittelte Frage oder Aufforderung haben, geben wir diese in Textform an Amazon weiter. Im Rahmen von Alexa erfolgt sodann die Umwandlung des Textes in eine akustische Sprachausgabe, die Ihnen über Ihr Alexa-fähiges Gerät abgespielt wird. Die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bevor eine Ihrer Fragen oder Aufforderungen von Amazon an uns übermittelt wurde, sowie nachdem wir eine entsprechende Antwort für Sie an Amazon übermittelt haben, liegt außerhalb unseres Einfluss- und Verantwortungsbereichs. Die von uns zu verantwortende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beginnt mit dem Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten durch Übermittlung von Amazon an uns und endet, wenn wir eine entsprechende Antwort in Textform an Amazon zur Übermittlung an Sie übergeben haben.

Die von Ihnen an uns gerichteten Fragen und Aufforderungen werden, nachdem wir eine entsprechende Antwort an Amazon übermittelt haben, anonymisiert und können Ihnen sodann nicht mehr zugeordnet werden. Ihre User-ID und ggf. ergänzend Ihre Person-ID wird für spätere Fragen oder Aufforderungen so lange gespeichert, wie der Deutsche Bahn Skill in Alexa für Sie aktiviert ist.
Soweit wir in dem vorstehend beschriebenen Umfang Ihre Daten verarbeiten, sind wir hierzu gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO berechtigt, da dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage zwingend erforderlich ist.

a) Wenn Sie den Deutsche Bahn Skill nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten über Alexa-fähige Endgeräte auch an Amazon weitergegeben. Auf eine etwaige Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Amazon haben wir keinen Einfluss. Zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Amazon besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Amazon unter folgender Adresse: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401

Für die von uns verantwortete Datenverarbeitung gilt, dass zur Abwicklung des von uns angeforderten Dienstes in der Regel die Einschaltung weisungsabhängiger Auftragsverarbeiter erforderlich ist, wie z. B. von Rechenzentrum-Betreibern. Externe Dienstleister, die für uns im Auftrag Daten verarbeiten, werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich streng verpflichtet. Die Dienstleister arbeiten nach unserer Weisung, was durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sichergestellt wird.

Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt im Übrigen nur, wenn Sie uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder aufgrund einer gesetzlichen Regelung.

Es findet derzeit keine Analyse der Nutzung des Deutsche Bahn Skills statt.

  • Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Sie können Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung (Sperrung) ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist.
  • Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die für die DB Vertrieb GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
  • Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, wenn die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erfolgt.

Für die Ausübung Ihrer Rechte reicht ein Schreiben auf dem Postweg an

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 78-84
60486 Frankfurt

oder per E-Mail an: $url{ecommerce-datenschutz@bahn.de}

Wir passen den Datenschutzhinweis an veränderte Funktionalitäten oder geänderte Rechtslagen an. Daher empfehlen wir, den Datenschutzhinweis in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist oder Bestandteile des Datenschutzhinweises Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Ihnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Ihrer Zustimmung.

Stand Januar 2021